yonetici Çözüm bekleyen davranış değil, davranışı ortaya çıkaran ihtiyaçtır.
Çocuk ile yetişkin arasında ortaya çıkan gerginliklerin çözümünde öncelikle anlaşılması gereken; hedef alınması gerekinin, davranışın bizzat kendisi olmayıp, davranışı ortaya çıkaran, yani altta yatan dürtünün hedeflenmesi olduğudur. Dürtüler duyguları harekete geçirerek davranışın ortaya çıkmasına neden olurlar. O nedenle, davranışlar değil, altta yatan dürtülerin anlaşılması önemlidir. Örneğin:
huysuz, huzursuz, hırçın davranışların altında karşılanmamış ihtiyaçlar, dolayısı ile gerginlik, mutsuzluk vardır.
İnatçı tutumun altında, karşı tarafın önerilerini red vardır.
Yalan söyleme gibi kandırma davranışlarının altında, başarısızlık, yeteneksizlik vardır.
Saldırgan davranışların altında ise çaresizlik vardır.
“Anne İş’te”
Prof. Dr. Sabiha Paktuna Keskin